Dinàmiques de grup segons objectiu

Les dinàmiques de grup són tècniques estructurades utilitzades en psicologia social, formació, recursos humans, educació o investigació qualitativa per observar, analitzar o millorar la interacció entre persones dins d’un grup. Permeten avaluar comportaments, actituds, processos de decisió, lideratge o cohesió grupal en situacions controlades.

A continuació presentem una classificació funcional de dinàmiques de grup, indicant context d’ús, variables avaluables i exemples concrets.

1. Dinàmiques de presentació o “trencaglaç”

Context d’ús

• Inici de tallers o formacions
  
• Creació d’un clima de confiança en grups nous
  
• Processos participatius amb persones que no es coneixen
  

Què es pot avaluar

• Nivell inicial de comunicació
  
• Obertura interpersonal
  
• Afinitats entre membres del grup

Exemple

“Dues veritats i una mentida”

Cada participant diu tres afirmacions sobre si mateix: dues són certes i una és falsa.
El grup ha d’identificar quina és la mentida.

Què permet observar

• Capacitat d’escolta
  
• Interacció inicial
  
• Nivell de participació
  

2. Dinàmiques de coneixement mutu i cohesió

Context d’ús

• Equips de treball nous
  
• Processos d’integració organitzativa
  
• Programes educatius o comunitaris
  

Què es pot avaluar

• Cohesió grupal
  
• Empatia
  
• Nivell de confiança interpersonal
  

Exemple

“Mapa d’afinitats”

Es demana als participants que s’agrupin físicament a la sala segons afinitats:

• mateixa ciutat
  
• mateixos hobbies
  
• preferències culturals
  

Després es reflexiona sobre els resultats.

Què permet observar

• Formació espontània de subgrups
  
• Afinitats socials
  
• Inclusió/exclusió dins del grup
  

3. Dinàmiques de resolució de problemes

Context d’ús

• Formació en lideratge
  
• Selecció de personal
  
• Desenvolupament de competències professionals
  
• Aprenentatge basat en problemes
  

Què es pot avaluar

• Pensament analític
  
• Capacitat de negociació
  
• Presa de decisions
  
• Lideratge informal
  

Exemple

“El desert” (Desert Survival Exercise)

El grup ha d’ordenar 15 objectes segons la seva utilitat per sobreviure després d’un accident aeri al desert.

Primer es fa individualment i després en grup.

Què permet observar

• Influència interpersonal
  
• Argumentació
  
• Gestió del conflicte
  
• Qualitat de la decisió col·lectiva
  

4. Dinàmiques de simulació o role-playing

Context d’ús

• Formació professional (sanitat, educació, empresa)
  
• Entrenament en comunicació
  
• Gestió de conflictes
  

Què es pot avaluar

• Habilitats comunicatives
  
• Empatia
  
• Gestió emocional
  
• Resolució de conflictes
  

Exemple

Simulació d’entrevista difícil

Una persona fa de professional i una altra d’usuari/pacient insatisfet.

La resta del grup observa.

Què permet avaluar

• Escolta activa
  
• Assertivitat
  
• Regulació emocional
  

5. Dinàmiques de debat estructurat

Context d’ús

• Processos participatius
  
• Formació universitària
  
• Deliberació ètica o política
  

Què es pot avaluar

• Capacitat argumentativa
  
• Pensament crític
  
• Tolerància a la discrepància
  

Exemple

Debat Oxford

El grup es divideix en dos equips que defensen posicions oposades sobre un tema.

Exemple:
“La intel·ligència artificial millorarà o empitjorarà el treball humà?”

Què permet observar

• Qualitat dels arguments
  
• Capacitat de refutació
  
• Estratègies retòriques
  

6. Dinàmiques de creativitat i innovació

Context d’ús

• Design thinking
  
• Innovació organitzativa
  
• Desenvolupament de projectes
  

Què es pot avaluar

• Pensament divergent
  
• Generació d’idees
  
• Col·laboració creativa
  

Exemple

Brainstorming estructurat

Regles bàsiques:

• No jutjar les idees
  
• Quantitat abans que qualitat
  
• Construir sobre les idees dels altres
  

Què permet observar

• Fluïdesa creativa
  
• Participació
  
• Bloqueig creatiu
  

7. Dinàmiques de presa de decisions col·lectives

Context d’ús

• Gestió d’equips
  
• Planificació estratègica
  
• Processos participatius ciutadans

Què es pot avaluar

• Negociació
  
• Consens
  
• Influència interpersonal

Exemple

Mètode dels sis barrets per pensar (Edward de Bono)

Cada participant adopta un rol:

• blanc → dades
  
• vermell → emocions
  
• negre → riscos
  
• groc → beneficis
  
• verd → creativitat
  
• blau → control del procés

Què permet observar

• Anàlisi multidimensional
  
• Equilibri en la deliberació

Font:
De Bono, E. (1985). Six Thinking Hats. Little, Brown.

8. Dinàmiques d’observació del lideratge

Context d’ús

• Assessment centers
  
• Selecció de directius
  
• Avaluació de competències
  

Què es pot avaluar

• Lideratge emergent
  
• Influència
  
• Coordinació del grup
  

Exemple

Construcció col·laborativa

El grup ha de construir una estructura amb materials limitats (per exemple, espaguetis i cinta adhesiva).

S’observa:

• qui organitza
  
• qui proposa idees
  
• qui media en conflictes
  

Què permet avaluar

• Lideratge natural
  
• Gestió del temps
  
• Cooperació
  

9. Dinàmiques de reflexió i aprenentatge

Context d’ús

• Formació professional
  
• Supervisió d’equips
  
• Aprenentatge experiencial
  

Què es pot avaluar

• Metacognició
  
• Aprenentatge col·lectiu
  
• Capacitat d’autocrítica
  

Exemple

After Action Review

S’analitzen quatre preguntes:

• Què volíem fer?
  
• Què va passar realment?
  
• Per què va passar?
  
• Què n’aprendrem per a la propera vegada?
  

Font:
Darling, M. & Parry, C. (2001). After-Action Reviews: Linking Reflection and Planning in a Learning Practice. Harvard Business Review.

10. Dinàmiques d’investigació qualitativa

Especialment rellevants en camp d’experiència de pacient.

Context d’ús

• Investigació social
  
• Disseny de serveis
  
• Avaluació de l’experiència d’usuari
  

Què es pot avaluar

• Percepcions
  
• Necessitats
  
• Experiències viscudes

Exemple

Focus group

Un moderador guia la discussió sobre una experiència concreta.

Exemple en salut:

• experiència d’ingrés hospitalari
  
• percepció de la informació rebuda
  

Què permet analitzar

• Narratives compartides
  
• Consensos i dissensos
  
• Factors emocionals
  

Font:
Krueger, R. & Casey, M. (2015). Focus Groups: A Practical Guide for Applied Research. Sage.

Síntesi comparativa

Tipus de dinàmica	Objectiu principal	Què avalua
Presentació	Trencar el gel	Comunicació inicial
Cohesió	Construir confiança	Relacions interpersonals
Resolució de problemes	Pensament col·lectiu	Lideratge i negociació
Role-playing	Practicar situacions	Habilitats comunicatives
Debat	Deliberació	Argumentació
Creativitat	Generar idees	Innovació
Decisió col·lectiva	Arribar a acords	Negociació
Observació del lideratge	Avaluar competències	Lideratge emergent
Reflexió	Aprenentatge	Metacognició
Investigació	Recollir percepcions	Experiència subjectiva